Ketersediaan wilayah

Wilayah layanan dan syarat kelayakan

Layanan kami tidak tersedia di semua negara. Halaman ini menjelaskan dasar setiap pembatasan, cara kami menentukan domisili Anda, dan akibatnya bila domisili itu berubah.

Kelayakan

Syarat yang wajib Anda penuhi

Tiga pernyataan berikut Anda buat saat mendaftar. Butir keempat berlaku selama Anda memakai layanan.

  • Berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan cakap secara hukum.
  • Mendaftar untuk diri sendiri, bukan atas nama orang lain.
  • Memberikan keterangan yang benar dan memperbaruinya bila berubah.
  • Mematuhi hukum yurisdiksi Anda, termasuk kewajiban pajak atas keuntungan perdagangan.

Lihat ketersediaan menurut produk

Cara kami menentukan domisili Anda

Domisili menentukan produk mana yang terbuka bagi Anda. Dasarnya pernyataan Anda sendiri, bukan semata alamat IP.

Ringkasan ketentuan

Dasar penentuan
Pernyataan Anda pada saat pendaftaran atau verifikasi.
Alamat IP
Bukan penentu domisili, dan tidak dipakai sendirian.
Larangan
Memalsukan domisili, termasuk memakai VPN untuk mengelakkan batasan wilayah.
Pasal yang mengikat
Bab 5 dan Bab 13 Syarat dan Ketentuan.

Wilayah yang tidak kami layani

Tiga dasar berikut menutup akses. Sumber masing-masing kami sebutkan di bawahnya.

Negara yang dikenai sanksi komprehensif

Anda tidak dapat memakai layanan bila berada atau menetap di sana.

Daftar wilayah terlarang pada Platform, termasuk sanksi komprehensif OFAC dan daftar FATF.

Perorangan dalam daftar sanksi

Anda dilarang memakai layanan bila nama Anda tercantum pada salah satunya.

SDN OFAC, Perserikatan Bangsa-Bangsa, Uni Eropa, dan daftar terorisme Indonesia.

Yurisdiksi yang melarang perangkat serupa

Hukum yurisdiksi Anda dapat melarang pemakaian perangkat lunak semacam ini.

Ditentukan oleh hukum yurisdiksi Anda sendiri.

Perubahan domisili dan akibatnya

Ketersediaan produk mengikuti domisili. Perubahannya karena itu dapat mengubah akses Anda di tengah masa langganan.

  1. Ketersediaan produk ikut berubah

    Produk yang terbuka bagi Anda mengikuti domisili yang berlaku.

  2. Akses dapat dihentikan

    Kami menghentikan akses bila hukum mewajibkannya atau bila keterangan Anda palsu. Untuk pelanggaran yang dapat diperbaiki, Anda mendapat tujuh hari lebih dulu.

  3. Biaya periode berjalan

    Pada penghentian karena pelanggaran, biaya periode berjalan tidak dikembalikan, kecuali hukum mewajibkannya.

Syarat dan Ketentuan belum mengatur cara memperbarui domisili di tengah masa langganan. Hubungi kami lebih dulu bila domisili Anda berubah.

Baca Bab 19 Syarat dan Ketentuan

Pembelian dilayani langsung oleh tim kami

Pembayaran daring sedang disiapkan. Sementara itu prosesnya sederhana: sebutkan paket pilihan Anda ke layanan pelanggan, dan berkas beserta panduan pemasangannya kami kirim paling lambat 1 hari kerja.

Aset kripto belum kami tawarkan

Perangkat lunak kami saat ini melayani valuta asing dan saham. Layanan aset kripto belum tersedia bagi pengguna di Indonesia, dan kami tidak menawarkannya sampai posisi perizinannya jelas. Alasan lengkapnya ada di pertanyaan yang sering diajukan.